Basoglu Reifen Ltd in Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg

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  Kris Hinzugefügt 24.09.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  So sehr kann man sich schlussendlich auch täuschen ...
  Habe Reifen samt Felgen hier gekauft
  Hat alles erst sehr serjös gewirkt und ich war positiv angetan.
  Preislich abgemacht waren 4 neue Sommerr Reifen und frisch lackierte Felgen.
  Als ich angekommen bin musste ich erstmal bei Montage feststellen das mir erstmal alte Reifen montiert werden....dies erwähnt nach kurzem Anruf mit der Geschäftsleitung wieder abmontiert andere Reifen auf die Felgen drauf und erneut montiert allerdings nur 2 Reifen, weitere waren auf die schnelle nicht auf lager... war aber soweit noch duldbar und preislich alles noch im Rahmen da dadurch auch neuer Preis verhandelt worden war.
  Nun hatten aber vorderreifen und hinterreifen verschiedene Größen dies wird von vielen so erwünscht und passt auch auch vielen andere autos so drauf, nur nicht auf meinen allradgetriebenen bmw x1
  (Dies sollte man zwar als Reifenhändler wissen) der schaden der dadurch an meinem verteilergetriebe entstehen kann beläuft sich auf mehrere tausend euro/franken.
  Dies ebenfalls dem Händer mitgeteilt (fehler können ja passieren, hätte ich weiterhin so toleriert) hat man mir versichert neue passende Reifen zu schicken -diese sollten
  Freitag ankommen. Ich also in einer werkstatt meiner nähe ein Termin abgemacht - und - keine Reifen angekommen :(
  Ich fahre im Monat mehrere tausend kilometer
  Letztens versuchte ich ein auto zu überholen aber mein auto meldete aufgrund der unterschiedlichen Reifen eine schleudermeldung und bremste automatisch ab ... entgegen kam ein auto an dem ich knapp so davon kam, dies hätte auch schief gehen können.
  All das habe ich mitgeteit ... der händler schien sich auch zu bemühen ich versuchte ihm weiterhin zu vetrauen und hatte Hoffnung noch zu einem positiven Geschäftsende zu kommen.
  Leider kann ich dies nicht bestätigten.
  
  Fazit:
  Positiv war bei Ankunft trotz Missverständnissen eine schnelle Montage vor Ort und alle schienen soweit freundlich.
  Frisch lackierte Felgen waren soweit gut lackiert aber im tieferen bereich etwas zu Rau belassen wodurch sich dort schneller Schmutz ansetzt
  jetzt nach nur 2 wochen weisen diese leider schon abplatzungen auf.
  Der Händler machte anfangs ein im gesamten ein soliden Eindruck man kann nur seinem wort nicht trauen- schade!!!
  
  Die Abmachung das neue Sommerreifen inkl Aufpreis zu den Felgen dazukommen hat der Händler nicht eingehalten auch dann nicht als ich ihm mein problem schilderte dass an mein Auto keine verschiedene reifen angebracht werden dürfen
  
  Auch wenn ich eine Frau bin und von autotechnik nicht viel verstehe hatte ich doch die Erwartungshaltung dass ich ein anständigen ehrlichen Service erwarten kann
  Es tut mir auch sehr leid eine negativ Bewertung hinterlassen zu müssen ich war nämlich anfangs sehr erfreut über den Handel.
  Schlussendlich durfte ich heute wieder meine winterreifen montieren

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